STAR RENT A CAR ® Huércal-Overa

                                                                                CONDICIONES CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE VEHICULOS STAR RENT A CAR ®

REUNIDOS, Arrendador y arrendatario, cuyos datos, fecha y hora se indican en el CONTRATO, se reconocen mutuamente la capacidad necesaria para firma del presente CONTRATO Y CONDICIONES DE ARRENDAMIENTO del vehículo que se especifica

EXPONEN

• Que el arrendador está facultado para ceder el uso del vehículo cuya descripción consta en el anexo de este contrato y está interesado en arrendarlo.
• Que el arrendatario está interesado en el alquiler de dicho vehículo.
• Que ambas partes han acordado formalizar en este documento contrato de arrendamiento del vehículo mencionado, que se regirá por las siguientes cláusulas

OBJETO

• El arrendador TAXI HUÉRCAL-OVERA S.L.U., bajo el nombre comercial Star Rent a Car, entrega en arrendamiento al arrendatario el vehículo reseñado en el contrato, haciéndose el arrendatario cargo en cuentas responsabilidades puedan contraerse por la tenencia y uso del vehículo a partir del momento de la entrega y hasta tanto proceda a su devolución al Arrendador.
• El arrendatario reconoce que ha recibido el vehículo en perfecto estado de funcionamiento y limpieza, con la carrocería, tapizado, neumáticos, faros y accesorios en buenas condiciones de uso, y la documentación necesaria para circular con el mismo. El arrendatario ha de preceder a la reposición de cualquier elemento del vehículo que resultase averiado o extraviado por causas imputables al Arrendatario y abonar todos los importes afrontados por el Arrendador que hayan derivado directamente de la utilización del vehículo por el Arrendatario que le sean imputables a éste.

Queda expresamente prohibido al Arrendatario variar cualquier característica técnica del vehículo, equipamiento o aspecto exterior y/o interior, debiendo correr en caso de hacerlo con los gastos de reacondicionamiento del vehículo a su estado original y abonar una cantidad en concepto de indemnización por inmovilización del vehículo que se fija en el precio diario de alquiler por los días que este inmovilizado.

RESPONSABILIDAD DEL ARRENDADOR Y UTILIZACIÓN DEL VEHÍCULO                    

• El arrendador declara haber tomado las debidas precauciones para evitar fallos mecánicos del vehículo alquilado, pero en caso de producirse éstos, no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios que directa o indirectamente pudiesen causarse al Arrendatario como consecuencia de dichos fallos o averías. En el caso de no respetar las revisiones periódicas del vehículo en el tiempo, kilometraje o bajo petición de Star Rent a Car, el vehículo podrá ser inmovilizado por riesgo de avería o rotura siendo responsable el arrendatario.
• Todos los clientes y/o conductores adicionales autorizados serán responsables solidarios de todas las obligaciones del cliente que nacen del contrato y de las leyes aplicables al mismo.
• Será responsabilidad del arrendatario que cualquier conductor esté en posesión de un permiso de conducción en vigor y válido. Tanto del arrendatario como de las personas designadas por el mismo para conducir el vehículo se tomarán los datos pertinentes y se realizarán copias del permiso de conducir y del documento de identidad para la formalización del contrato de alquiler. Ello será en especial de aplicación cuando las autoridades requieran al arrendador para que identifique al conductor que hubiere cometido una infracción. En el caso de que no se pudiera realizar la identificación del conductor, el arrendatario será responsable del pago de cualquier multa o sanción cometida durante el periodo del alquiler.
• El arrendatario responderá personal y solidariamente por las personas que conduzcan el vehículo durante el arriendo.
• Solo están autorizadas a conducir el Vehículo la persona o personas identificadas y aceptadas por el Arrendador en el contrato de alquiler, siempre que sean mayores de 21 años, según el grupo de Vehículo indicado en la Tarifa General Vigente y sean titulares y estén en posesión de permiso de conducir válido y en vigor de, como mínimo, dos de antigüedad. Se reputarán únicamente como permisos de conducir válidos en España los siguientes:

- Los expedidos de conformidad con la legislación española en vigor.
- Los expedidos por los Estados miembros de la Unión Europea con arreglo a la normativa comunitaria.
- Los expedidos por otros países o de carácter internacional que fueran reconocidos como válidos a efectos de permitir la conducción en España. No obstante, la validez de tales permisos estará condicionada a que los mismos se encuentren en vigor y que su titular tenga la edad requerida conforme a la normativa española para obtener el permiso español equivalente.

• El Arrendador se reserva la facultad expresa de denegar el alquiler del Vehículo en el supuesto de que la persona indicada por el Arrendatario para conducir el mismo no acredite en debida forma ser titular de permiso de conducir válido y en vigor en el momento de la entrega de este mismo al Arrendador conforme a lo estipulado en el contrato.
• El Arrendatario se compromete a mantener el vehículo cerrado cuando no lo utilice y a conservar en su interior los documentos del mismo.
• Cuando se ilumine en el cuadro de instrumentos cualquiera de los testigos que detectan una anomalía de funcionamiento del vehículo o cuando perciba signos externos que indiquen avería o mal funcionamiento de este, el Arrendatario deberá detener el Vehículo lo antes posible y contactar con el Arrendador o con la compañía de asistencia en carretera concertada por el Arrendador, y sólo con ésta. Solo se aceptarán cargos por cuenta ajena a dicha Compañía de Asistencia en los casos de urgencia y cuando el Arrendador los hubiera autorizado expresamente por escrito.
• Será responsabilidad del arrendatario, borrar los datos que puedan quedar grabados en el sistema de navegación del vehículo (direcciones, enlace de teléfonos etc.). El arrendador no está obligado a su eliminación.
• La utilización del vehículo sólo está permitida en la Unión Europea con autorización expresa de Star Rent a Car
• Los perjuicios de toda índole que pudiera sufrir el Arrendador por el incumplimiento grave de las condiciones recogidas en el presente artículo y/o por uso diferente del pactado por parte del Arrendatario, autorizan al Arrendador a retirar el Vehículo al Arrendatario y a facturar y cobrar a éste las cantidades que resulten de conformidad con el procedimiento y criterios de las presentes Condiciones Generales.
• El Arrendatario se compromete a conducir el vehículo conforme a las normas del código de Circulación y las especificaciones de uso del tipo de vehículo, siendo de su cargo el importe de las multas por cualquier infracción a la legislación vigente aplicable en que pueda incurrir el arrendatario.
• Salvo autorización expresa, el vehículo arrendado solo podrá circular por el ámbito autorizado en el contrato.

QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDO

• Empujar o remolcar cualquier vehículo o cualquier otro objeto rodante o no.
• Conducir el vehículo bajo los efectos de alcohol o narcóticos.
• El transporte de mercancías que infrinjan la ley o las disposiciones legales vigentes o con fines ilícitos.
• Usar ni permitir que sea usado el vehículo arrendado como medio o instrumento para la comisión de delitos, actuaciones penales, prohibidas o simplemente sancionadas por la ley, auxilio a delincuentes o protección, transporte cobijo de objetos procedentes de delitos.
• Efectuar modificaciones en la estructura ni montar sobre el techo baca o equipajes/mercancías, variar cualquier característica técnica del vehículo, las llaves, equipamiento, las herramientas y/o accesorios del vehículo, así como efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior
• Manipular y/o desprecintar el cuentakilómetros, debiendo comunicar al arrendador Star Rent a Car cualquier avería en el mismo. El kilometraje se medirá por el cuentakilómetros o sistemas de geolocalización integrados en los vehículos si el cuentakilómetros se estropease.

ESTADO DEL VEHICULO

• El arrendador entregará y el arrendatario recibirá el vehículo descrito en el contrato en correcto estado aparente de funcionamiento, limpieza interior y exterior, mantenimiento y chapa, sin deficiencias, salvedad hecha de las observaciones que en su caso se efectúen al recibir el vehículo en el propio contrato de alquiler. En el caso de encontrarse en el vehículo arrendado alguna deficiencia no recogida en el propio contrato de alquiler o en su anexo, será obligación del arrendatario comunicarlo a la oficina del arrendador en la cual se ha realizado el contrato de alquiler y se hace entrega del vehículo, antes de mover el vehículo de la oficina de alquiler, al objeto de que se incorporen dichos datos al contrato de alquiler que se entregará de nuevo al arrendatario. En el momento de la entrega del Vehículo, los daños no reparados deberán reflejarse en el Contrato de Alquiler con las correspondientes firmas de STAR RENT A CAR y el Arrendatario.

A la finalización del alquiler, en el momento de la devolución del Vehículo, se identificará cualquier nuevo daño menor que se haya producido al vehículo, en cuyo caso se recogerá expresamente en el contrato de alquiler y será aprobado y firmado por STAR RENT A CAR y el Arrendatario cuando sea posible. El Arrendatario validará los nuevos daños a la devolución del vehículo mediante firma electrónica o mediante la firma del correspondiente documento adicional al contrato de arrendamiento. Los nuevos daños menores serán cargados al Arrendatario.

• El arrendatario recibirá el vehículo descrito en el contrato con la copia de la documentación completa, así como con la llave del vehículo, herramientas y accesorios, en especial chalecos reflectantes y triángulos de señalización y todos sus neumáticos (incluido el de repuesto), lo cual deberá comprobar el arrendatario en el momento de entrega del vehículo al inicio del arrendamiento, notificando cualquier deficiencia en la oficina de alquiler. El arrendatario se compromete a utilizar los accesorios con diligencia y a devolverlos en el mismo estado en que se le entregaron. En el caso de no devolución de los accesorios a la finalización del contrato de alquiler, el arrendatario deberá abonar al arrendador el valor de los accesorios no entregados, en base al cargo en concepto de indemnización de estos reflejado en el documento de Relación de Cargos Adicionales.
• En caso de deterioro y/o pérdida de cualquiera de los neumáticos (por causa que no sea desgaste normal, deficiente montaje o defecto de fabricación) el Arrendatario se compromete a reemplazarlos inmediatamente, a su cargo, por otros neumáticos de idénticas características y misma marca y modelo, salvo que el deterioro y/o pérdida sea consecuencia de un accidente de tráfico, robo o actos vandálicos.
• En caso de infracción de este punto, por parte de STAR RENT A CAR se le realizará la notificación fehaciente de los daños ocasionados, los cuales serán determinados mediante un peritaje, así como el importe de su reparación. Igualmente, el arrendatario tendrá derecho a rebatir el peritaje aportado por STAR RENT A CAR mediante otro peritaje que acredite que el daño no ha sido ocasionado por su negligencia o mal uso del vehículo.
• En caso de daños al vehículo o accidente, el cliente está obligado a comunicarlo de manera inmediata y en todo caso antes de 24 horas siguientes a la oficina de alquiler, así como a completar un parte de accidente sea responsable o no, con o sin identificación de una tercera persona y deberá remitirlo, en un plazo no superior a 7 días, a la oficina de alquiler.

ENTREGA Y DEVOLUCION ANTICIPADA

Si el cliente necesitara recoger el vehículo con anterioridad a la fecha u hora concertada, dicha recogida estará en todo caso sujeta a disponibilidad. La devolución anticipada del vehículo por parte del CLIENTE, con respecto al plazo concertado en la reserva y en el posterior contrato de arrendamiento, no da derecho al cliente a recibir el reembolso de las cantidades prepagadas.

RENTING – En caso de devolución antes de la fecha prevista, el arrendatario perderá el derecho a la bonificación en la tarifa inicialmente establecida, abonando asi el importe del precio de tarifa estándar correspondiente

SEGURO

• El contrato de alquiler incluye un seguro de Responsabilidad civil obligatoria, R.C. Complementaria, defensa jurídica y servicio de asistencia en carretera, reclamación de daños y accidentes corporales del conductor
• El Arrendador no se responsabiliza del incumplimiento de los servicios previstos en esta asistencia, siendo responsabilidad del prestador del servicio.
• Contratación cobertura extra de daños: El arrendatario puede contratar una cobertura de daños adicional con previo pago de un suplemento en el precio del alquiler, esta cobertura incluye:  daños propios del vehículo (franquicia desde 300€ a 600€), Arreglo o sustitución de lunas (franquicia 200€), Incendio (franquicia 300€ a 600€ según categoría vehículo).

RIESGOS NO CUBIERTOS EN SEGURO:

Casos en los que la responsabilidad del arrendatario se extiende al importe completo de la reparación:

• Cualquier percance ocurrido por tomar riesgos innecesarios.
• Provocar o simular un accidente.
• No facilitar el informe policial en caso de existir.
• Daños causados por conductor no autorizado.
•  Daños o accidentes causados por no respetar los límites del vehículo conforme a las especificaciones de la documentación del vehículo (como número de pasajeros o carga máxima autorizada).
• Golpes en partes altas del vehículo (por ejemplo, capó, techo, etc).
• Golpes en partes bajas del vehículo. (por ejemplo, ejes, diferencial, cárter, caja de cambios, etc.).
• Golpes Frontales (cualquier colisión por alcance).
• Vuelcos y/o salidas de carretera.
• Incendio, gripaje u otros daños derivados de dejar el vehículo al ralentí.
• Daños producidos por conducir bajo los efectos de drogas, alcohol, medicamentos o fatiga.
• Daños por conducir incumpliendo las normas de circulación vial o de manera negligente.
• Daños producidos por conductor recusado por Star Rent a Car o que no estuviera en posesión del permiso de conducción correspondiente.
• El robo del vehículo encontrándose éste con las llaves puestas (negligencia grave).
• Daños producidos por conducta inapropiada, intencionados o en la comisión de cualquier falta o delito.
• Repostaje de combustible inadecuado. 
• Sustracción de elementos del vehículo (por ejemplo, catalizadores, herramientas, rueda de repuesto, etc.)
• Daños a las cerraduras, tapicería e interior del vehículo.
• Pérdida o rotura de llaves o mandos a distancia.

DAÑOS

El arrendatario es responsable frente al arrendador de los cargos derivados a la no devolución del vehículo en el mismo estado de funcionamiento, limpieza de interior y exterior, mantenimiento y chapa como lo recibió en el momento de la entrega asi como cualquier daño ocurrido en el vehículo durante el periodo de alquiler, del robo total o parcial del mismo y de los perjuicios derivados de incumplimientos contractuales, salvo las limitaciones de responsabilidad y coberturas opcionales que haya contratado además de lo que resulte de aplicar las disposiciones legales vigentes en lo no regulado en estas condiciones generales.

De contratarse las limitaciones de responsabilidad recogidas en estas Condiciones Generales y producirse un siniestro, dichas limitaciones no se aplicarán en los supuestos que se indican a continuación, respondiendo en estos supuestos el arrendatario íntegramente de los daños y perjuicios ocasionados:

• Daños y perjuicios ocasionados por el mismo o por aquellas personas por las que deba responder
• En los casos en que el arrendatario no entregue el parte descriptivo de accidente y/o parte de declaración amistosa o lo haga de forma tardía o incompleta, o consigne hechos y datos falsos en los mismos
• En caso de omisión del deber de socorro o por la omisión de la obligación de recabar la presencia policial prevista en el clausulado, salvo que dichos daños se hubiesen ocasionado sin mediar dolo o negligencia grave del arrendatario
• En el caso de que el causante del daño sea un conductor no autorizado
• En el caso de contravenirse las prohibiciones de las estipulaciones expresas de estas Condiciones Generales.

Los cargos por reparación de los que deba responder el arrendatario vendrán estipulados en la Tabla de Daños, la cual estará en todo momento a disposición del cliente si así lo solicita. En caso de disconformidad, los cargos por reparación serán calculados por el perito independiente y oficial a tal efecto seleccionado por el arrendador o por otro perito elegido de común acuerdo por las partes. El importe así determinado en su caso, el importe de la franquicia será reclamado al arrendatario junto con el cargo administrativo por gestión de expedientes de daños y el importe de la foto-peritación, cuyas cuantías se reflejan en el documento de Relación de Cargos Adicionales. El arrendatario tiene derecho a recibir una copia de la peritación. En el caso de que el coste no se pueda determinar de este modo, vendrá fijado por el presupuesto del taller de reparación. El importe de la indemnización a cargo del arrendatario por siniestro total será el valor de mercado previo a la pericial del vehículo al producirse el suceso. El arrendador está facultado para reclamar el daño emergente (inclusive grúas, peritajes, costes legales, etc.) y el lucro cesante por la falta de disponibilidad del vehículo. La responsabilidad máxima del Arrendatario será el valor del vehículo en el mercado, según el precio máximo establecido en la guía Ganvam vigente en el momento del incidente.

COMBUSTIBLE

El tanque de combustible se le entregará al cliente en la mayoría de los casos LLENO. En cualquier caso, el cliente tendrá que devolverlo con el mismo nivel de combustible con el que lo retiró. En caso de que el cliente devolviese el vehículo con menos combustible se le facturará el mismo a razón del precio de la estación de servicio más cercana a la oficina de alquiler, además de un cargo adicional de 30€, por el tiempo del personal de Star Rent a Car empleado en el desplazamiento para el repostaje.

En los vehículos provistos de AD Blue, el arrendatario es responsable del mantenimiento del depósito suficientemente lleno, respondiendo de los perjuicios ocasionados por el incumplimiento de esta obligación mediante el pago de un cargo adicional. 

MULTAS

Si el vehículo recibe una multa durante el periodo de validez del contrato será el titular del contrato el responsable del importe de la multa, además se realizará un cargo de 40€ por los gastos extraordinarios que conlleva para la empresa la comunicación al organismo competente de los datos del infractor, por el concepto de “gestión de multas”. El arrendatario se obliga a facilitar a STAR RENT A CAR los datos completos de una tarjeta de crédito y autoriza a la arrendadora para que cuando se devengare el concepto arriba referido se le cargue en su tarjeta y se atienda el pago correspondiente.

ACCIDENTES, ROBO, OBLIGACION DE DENUNCIA
En caso de accidente, robo, incendio, daños producidos por animales o por efectos de la naturaleza y en general, en cualquier supuesto de daños, deberá el arrendatario o el conductor avisar a la policía o cuerpo de seguridad correspondiente de forma inmediata, así como hacer cuanto sea procedente para proteger los intereses del arrendador. La puesta en conocimiento de la policía de lo sucedido también será preceptiva en caso de accidente por culpa propia y/o sin intervención de terceros y especialmente cuando el vehículo queda
inmovilizado o cuando continuar con su conducción significará un peligro para la seguridad del tráfico. En caso de que no sea posible comunicarse con la policía, el arrendatario o el conductor deberán acudir a dar aviso al puesto de policía más cercano.
Asimismo, deberá completar un parte descriptivo de accidente (Declaración amistosa), sea responsable o no y con o sin la implicación de una tercera persona.

Ante la comisión de un delito, si hubiera heridos y/o si debiera investigarse la culpabilidad de los implicados, es obligación del arrendatario dar parte inmediato a la policía.

En caso de accidente con contrario, deberá el arrendatario cumplimentar el parte de Declaración amistosa de accidente y poner en conocimiento del arrendador inmediatamente y siempre en un plazo no superior a 24 horas, todos los detalles del accidente, mediante copia del parte, cuyo original entregará en el plazo máximo de 7 días en la oficina de alquiler. Si el contrario se negase a suscribir un parte de Declaración amistosa, deberá el arrendatario solicitar la presencia y colaboración policial y entregar, igualmente, al arrendador copia del correspondiente atestado.
La Declaración Amistosa de Accidente se cumplimentará de forma completa y con el máximo grado posible de detalles, tanto respecto de los daños como de las circunstancias en las que los mismos se produjeron. El arrendatario se obliga a firmar y a recoger la firma del contrario, si lo hubiera, en la Declaración Amistosa de Accidente. Si el contrario se negara a firmar, el arrendatario debe solicitar la presencia “in situ” policial para el esclarecimiento de los hechos, ya que de lo contrario se considerará al arrendatario como responsable del accidente, salvo prueba en contrario aportada por éste. El arrendatario o conductor deberán tomar todas las medidas que resulten útiles y convenientes para el esclarecimiento del siniestro. Esto incluye especialmente el deber de responder por completo y de forma ajustada a la verdad, las preguntas del arrendador relativas a las circunstancias del siniestro y el deber de no abandonar el lugar del accidente antes de que se hayan podido realizar las constataciones necesarias y significativas, en particular, para que el arrendador pueda valorar el siniestro, así como el deber de no impedir que el arrendador pueda realizar dichas constataciones. El arrendatario autoriza al arrendador a solicitar a la autoridad o cuerpo de seguridad de que se trate, una copia del informe del accidente o atestado.

El siniestro o el robo del vehículo no implican automáticamente una obligación del arrendador de poner a disposición del arrendatario un vehículo de sustitución. En caso de robo del vehículo deberá informar sobre los hechos a la oficina de alquiler, entregando el original de la denuncia policial antes de 24 horas desde el hecho, salvo situaciones de fuerza mayor y en todo caso, antes de finalizar el periodo de arrendamiento junto con el juego de llaves originales del vehículo otorgándose al arrendador el derecho a la rescisión del contrato, así como a reclamarle la devolución inmediata del vehículo. Se le requerirá el pago de la totalidad de la deuda que se halle pendiente independientemente de los términos de pago acordados previamente. El arrendatario deberá hacer frente al valor de mercado del vehículo y a indemnizar al arrendador en concepto de lucro cesante y daño
emergente que incluirá costas, peritajes y cualquier otro gasto que se derive del hecho.

El Arrendatario y personas autorizadas a la conducción del vehículo según lo dispuesto en el ANEXO, participan en la póliza de seguro de responsabilidad civil concertada por el arrendador Star Rent a Car. La existencia de heridos deberá ser puesta en conocimiento de las autoridades competentes. En caso de accidente, y siempre que sea razonablemente posible, el Arrendatario no abandonara el vehículo sin tomar las medidas adecuadas para protégelo y salvaguardarlo. En caso de robo, el Arrendatario deberá presentar denuncia ante la autoridad competente y remitir copia al Arrendador. El Arrendatario podrá contactar con el Arrendador en el teléfono 607 62 69 05 dirección de correo electrónico rentacarho@gmail.com o dirección fiscal del Arrendador reseñado en el CONTRATO.

MANTENIMIENTO Y REPARACIONES

El Arrendador STAR RENT A CAR asume el desgaste mecánico normal del vehículo. Los gastos de mantenimiento y reparación de averías sufridas por el vehículo durante el tiempo de arrendamiento son de cargo del Arrendador. En el caso de que sea necesario realizar una reparación o mantenimiento, deberá el Arrendatario obtener la autorización de Arrendador STAR RENT A CAR para realizarlo y aportar la factura correspondiente a los mismos a nombre de Arrendador para su reintegro.

DURACIÓN, TARIFA Y PRORROGA DEL ALQUILER

Llegado a su término, si el Arrendatario quiere conservar el vehículo por tiempo superior al convenido en el contrato, deberá comunicarlo al arrendador Star Rent a Car antes de la finalización del mismo, mediante móvil 607 626 905 o correo electrónico rentacarho@gmail.com  y obtener autorización de éste, así como abonar el importe correspondiente que podrá ser cargado en el número de tarjeta de crédito facilitada por el arrendatario en el ANEXO del contrato de alquiler.

La duración del alquiler será la pactada en el contrato y se facturará en base a períodos de 24 horas, contados desde la hora en que éste se hubiera formalizado. Existe un período de cortesía de 60 minutos, superado el cual se facturará un día adicional de alquiler conforme al precio aplicable según la Tarifa General Vigente. El Arrendatario se compromete a devolver el Vehículo al Arrendador en la fecha, hora y en el lugar pactado en el contrato de alquiler. La devolución del vehículo en lugar diferente del pactado inicialmente puede implicar cargos adicionales, de acuerdo con la Tarifa General Vigente. Únicamente se considera terminado el alquiler, una vez que el vehículo y las llaves de éste hayan sido entregadas al Arrendador.

El precio del alquiler es el expresado en el contrato de alquiler y está establecido en función de la Tarifa General Vigente (en lo referente a servicios, impuestos y seguros y/o exenciones opcionales) y el precio pactado con el Arrendatario en el momento de realizarse el alquiler, según la tarifa seleccionada. Éste, incluye el coste del seguro obligatorio del vehículo y el complementario de responsabilidad civil y sus impuestos correspondientes. No incluye el precio de coberturas y extras opcionales, cuya contratación por el Arrendatario, en su caso, deberá realizarse expresamente, en cuyo caso los precios cargados al Arrendatario por tales conceptos serán añadidos al precio total del alquiler. En caso de que exista un impago en el periodo de vigencia del contrato el arrendador podrá dar por resuelto el mismo comunicando al Arrendatario su decisión de no continuar con la vigencia del presente contrato.

En ningún caso la cantidad garantizada o abonada al inicio del alquiler en concepto de fianza podrá servir para una prolongación del mismo. En el caso de que el Arrendatario quisiera conservar el vehículo por tiempo superior al pactado inicialmente, éste se compromete a obtener previamente y por escrito, autorización expresa del Arrendador y a pagar de inmediato el importe del depósito adicional para dicha prolongación, siendo el precio aplicable al período de prolongación del alquiler el señalado en la Tarifa General Vigente.

CANCELACIÓN

El CLIENTE puede cancelar la reserva teniendo en cuenta la siguiente información:

• Con menos de 48 horas de la hora del comienzo del alquiler seleccionado por el cliente: penalización del 100% del importe total de la reserva
• Dispondrá de hasta 7 dias hábiles para cancelar sin coste alguno, a partir de ahí, deberá abonar el 30% sobre el importe total de la reserva
• En el momento de la petición del vehículo, usted recibirá un correo con los datos de la reserva, quedando pendiente la confirmación de ésta mediante un mensaje de texto o telefónicamente.

STAR RENT A CAR se reserva el derecho de cancelar la reserva antes de la entrega del vehículo y/o de resolver el Contrato anticipadamente, con efecto inmediato y sin ninguna indemnización al respecto hacia el cliente.

Star Rent a Car se reserva el derecho a cancelar la entrega del vehículo en caso de dudas sobre la capacidad o solvencia financiera del cliente o por antecedentes de este de impagos o incidentes graves con Star Rent a Car. Asimismo, podrá rechazar el alquiler en caso de considerar que el conductor se encuentra en estado de embriaguez o afectado por cualquier otro tipo de estupefacientes que puedan limitar la conducción del vehículo

STAR RENT A CAR mantendrá a disposición del cliente el vehículo y las condiciones de la reserva hasta 2 horas después de la hora concertada en la reserva. Transcurrido este plazo de cortesía, STAR RENT A CAR no garantiza ni la disponibilidad del vehículo ni las condiciones de la reserva. La no retirada del vehículo en el plazo indicado, implicará la pérdida íntegra de la cantidad abonada en concepto de reserva. 

DEPOSITO DE GARANTIA O FIANZA

Para responder del buen fin y cumplimiento de las obligaciones asumidas por el Cliente, éste deberá constituir un depósito de garantía o fianza en el momento de formalizar el contrato de alquiler. Dicho depósito de Garantía será devuelto a la finalización o extinción del contrato, una vez comprobado el correcto estado del vehículo y comprobado que el cliente se encuentra al corriente del resto de pagos a los que está obligado, como por ejemplo alquileres, combustible y excesos de kilómetros. En caso de existir desperfectos o incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de pago asumidas por el Cliente, Taxi Huércal-Overa SLU retendrá el importe entregado en concepto de fianza hasta la cantidad necesaria para saldar totalmente la deuda. En ningún caso este depósito servirá como pago en la ampliación del contrato de alquiler. El cliente puede consultar la tabla de fianzas y franquicias en cualquiera de las oficinas de alquiler de Star Rent a Car o en www.starrentacar.es.

CARGOS ADICIONALES

• REPOSTAJE INCOMPLETO: El combustible no repostado en el vehículo arrendado en el momento de devolución de este, así como los costes de servicio de repostaje de dicho combustible. 30€ + importe del combustible.
• REPOSTAJE INCORRECTO: El arrendatario estará obligado a pagar al arrendador el importe del traslado y/o la reparación de los daños del vehículo motivados por uso de combustible inadecuado asi como el importe del nuevo rellenado de combustible + 30€ del servicio de nuevo repostaje.
• MULTAS Y SANCIONES: La cantidad correspondiente a las multas por cualquier infracción de la legislación vigente, especialmente del Código de Circulación, en que incurra el Arrendatario en el uso del Vehículo, así como los recargos por el retraso en el pago por parte del Arrendatario y los gastos judiciales o extrajudiciales en que incurra el Arrendador como consecuencia de lo anterior. Asimismo, el arrendatario tendrá que abonar un importe determinado en concepto de gestión de multas.
• DUPLICADO / ENVÍO DE LLAVES: Los gastos de la obtención de un duplicado y/o envío, del juego de llaves del Vehículo a la oficina correspondiente, en los casos de pérdida, rotura, entrega de las llaves del Vehículo en una oficina distinta a la de devolución efectiva del vehículo, o cualquier otra situación por la que se paralice el vehículo por motivos achacables al Arrendatario. Asimismo, se podrá cargar el precio de alquiler correspondiente a un día extra por el coste de la paralización del Vehículo ocasionado en cada caso por cualquiera de las incidencias antes mencionadas.
• PÉRDIDA DE ACCESORIOS Y NEUMÁTICOS: los gastos por la reposición accesorios perdidos o deteriorados como los triángulos, chalecos o neumáticos.
• PÉRDIDA DE DOCUMENTACIÓN: Los cargos por la reposición de la documentación del vehículo en caso de desaparición de la misma (fotocopia compulsada del permiso de circulación, fotocopia compulsada de la ficha técnica del vehículo y seguro de vehículo/carta verde).
• LIMPIEZA ESPECIAL O EXTRAORDINARIA: Los cargos derivados de la entrega del vehículo en estado tal que sea necesaria una limpieza especial o la intervención de una empresa de limpieza que realice una limpieza extraordinaria.
• Limpieza normal: desde 40 hasta 60€
• Limpieza fumadores o extraordinaria: desde 60 hasta 150€

• REPOSICIÓN DE LA ROTULACIÓN: El cargo por la reposición y colocación de la rotulación de la publicidad del arrendador en los vehículos de carga en los que ésa haya sido deteriorada o eliminada durante el periodo de alquiler. (Desde 50 hasta 2.500€)
• INCAUTACION DEL VEHÍCULO: Los gastos derivados del traslado por incautación del vehículo, así como las sanciones administrativas correspondientes.

El pago de los importes reseñados deberá ser realizado con tarjeta de crédito/débito o en metálico. Cuando el pago se haga con tarjeta de crédito domiciliada en cuenta bancaria de divisa distinta a cualquiera de la de los Estados UE, el Arrendador emitirá la factura en la moneda de esa cuenta bancaria. Todos los cargos están sujetos al impuesto correspondiente. En España los impuestos son: Península y Baleares: IVA 21%.

SISTEMA DE LOCALIZACIÓN POR (GPS)

El vehículo arrendado está dotado de un sistema de localización por satélite (GPS) el cual estará en funcionamiento durante toda la duración del contrato, y cuya manipulación está expresamente prohibida al arrendatario en todos los casos.

Cualquier manipulación y/o incidencia detectada por el arrendador en el (GPS) del vehículo arrendado, será causa de rescisión del contrato. El arrendatario quedara obligado a resarcir al Arrendador de cuantos daños se hayan producido en el sistema GPS derivados de la manipulación y/o incidencia.  

El arrendatario conoce y acepta que el vehículo pueda llevar un dispositivo de localización para poder ser localizado mediante señales GPS. El vehículo podrá ser rastreado en caso de robo, robo con violencia, apropiación indebida o cualquier otro evento que se considere uso inapropiado.

FORMAS DE PAGO

Según lo dispuesto en el artículo 60.1. d del RDL 1/2007, se informa que los medios de pago posible serán los siguientes:

- Reserva a través de la web: tarjeta de crédito/débito.

- Reserva/contratación presencial en oficina: efectivo (con los límites fijados en la Ley) y/o tarjeta de crédito/débito.

- Fianzas: siempre con tarjeta de crédito/débito.

En ningún caso podrá comenzarse un alquiler que no haya sido pagado previamente. A la finalización del alquiler, el cliente realizará si así corresponde los pagos que queden pendientes (exceso de kilómetros, nivel de combustible, etc).

Star Rent a Car acepta las principales tarjetas de créditos como Amex, Visa, Diners, Mastercard, etc.

VENCIMIENTO DEL PAGO

El precio del alquiler reseñado en el contrato de alquiler, así como cualquier cobertura, limitación de responsabilidad, equipamiento adicional, servicios complementarios, impuestos y tasas aplicables vencen y son pagados al inicio del alquiler. En arrendamientos por periodos superiores a 30 días, los vencimientos se producirán siempre al inicio de cada periodo. Con relación a las reservas con tarifa prepago, el precio del alquiler, así como los demás importes convenidos serán pagados al realizar la reserva y se cargarán al método de pago válido que el arrendatario comunique en la reserva.

El arrendatario incurrirá en mora el día siguiente del vencimiento de la obligación de pago correspondiente, sin que sea necesario requerimiento alguno. En caso de mora, el arrendador podrá exigir además de la cantidad adeudada incrementada en tres puntos sobre la base del interés legal del dinero, los gastos incurridos por el mismo en la reclamación de la cantidad adeudada y derivada del contrato realizado.

El arrendatario autoriza irrevocablemente al arrendador y a su agente de cobros autorizado a deducir de los medios de pago presentados en el momento de la celebración del contrato de alquiler o facilitados posteriormente por el arrendatario de conformidad con la legalidad vigente, todos los importes y cargos derivados del alquiler del vehículo y todos los demás derechos relacionados con el contrato de alquiler, tanto los incluidos en el contrato de alquiler como los que resulten calculables conforme a lo estipulado en el presente condicionado y en la Relación de Cargos Adicionales. El arrendatario deberá conceder al arrendador la correspondiente autorización usando una tarjeta bancaria expedida a su nombre.

En el caso de que no cumpla sus obligaciones de pago, sus datos personales podrán ser comunicados al fichero de solvencia patrimonial y crédito ASNEF Empresas.

RESOLUCIÓN POR INCUMPLIMIENTO

El Arrendatario Star Rent a Car se compromete a dar cumplimiento a todas y cada una de estas cláusulas y acuerda que el incumplimiento de cualquiera de ellas dará lugar al Arrendador Star Rent a Car a declarar rescindido el arrendamiento sin necesidad de requerimiento y/o intimación previa alguna parte de éste, quedando a cargo del primero todas y cada una de las obligaciones que ha asumido con la firma del presente.

Ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Huércal-Overa (Almería). Y para que así conste, firman el presente contrato de arrendamiento, por duplicado y a un solo efecto, en la fecha y lugar indicados en el contrato

ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Según lo dispuesto en el artículo 60.1. del RDL 1/2007, se informa que los consumidores podrán dirigir sus quejas a cualquier de nuestras delegaciones. El cliente encontrará las diferentes direcciones, teléfonos y correos electrónicos en el apartado CONTACTO de la web www.starrentacar.es . Taxi Huércal-Overa S.L.U pone a disposición de los clientes el correspondiente modelo de Hoja de Reclamaciones.

En cualquier caso, en caso de dudas o reclamaciones puede dirigirse a nuestro Servicio de Atención al Cliente del siguiente modo:

• Mediante correo electrónico a la dirección rentacarho@gmail.com
• Por correo postal: Star Rent a Car , Avda/ Felipe VI 43, 04600 Huércal-Overa, Almería
• En el móvil 607 626 905 ó 670 430 430

Exclusión del derecho de desistimiento: De conformidad con el artículo 103 apartado “l” del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Cliente no tiene derecho de desistimiento, es decir, no es posible que el Cliente revoque su declaración de intención de celebrar el contrato de arrendamiento.

POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Estimado cliente por medio de la presente y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le facilitamos la siguiente información detallada del  tratamiento de datos personales:

• Responsable del tratamiento: sus datos pasarán a formar parte de un fichero titularidad de Taxi Huércal-Overa S.L.U, con CIF/NIF nº:  B04903811 y domicilio fiscal en: Avda. Felipe VI 43, 04600 - Huércal-Overa (Almeria).
• Finalidad del tratamiento: desarrollar y cumplir con las obligaciones previstas en el contrato, o relación jurídico-negocial, que le vincula con Taxi Huércal-Overa S.L.U
• Conservación de datos: sus datos serán conservados durante el periodo de mínimo de cinco años.
• Legitimación: la legitimación para la recogida de sus datos se basa en el contrato suscrito o en su relación jurídico-negocial con Taxi Huércal-Overa S.L.U.
• Destinatarios: sus datos no serán cedidos para otras finalidades distintas a las anteriormente descritas, salvo obligación legal, si bien podrán ser transmitidos a los proveedores de servicios que estén vinculados por contrato encargo de tratamiento con Taxi Huércal-Overa S.L.U.
• Derechos: puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos cuando se den determinadas circunstancias, en cuyo caso únicamente serán conservados para el cumplimiento de las obligaciones legalmente previstas.

Para ejercer los derechos anteriormente descritos deberá dirigirse a Taxi Huércal-Overa S.L.U., con CIF/NIF nº: B04903811 y domicilio social en: Avda. Felipe VI 43, 04600 - Huércal-Overa (Almeria).

De igual modo, le informamos de que la Agencia Española de Protección de Datos es el órgano competente destinado a la tutela de estos derechos. Con la finalidad de mantener actualizados los datos, el cliente deberá comunicar cualquier cambio que se produzca sobre los mismos.

Acepto que, STAR RENT A CAR me remita comunicaciones informativas a través de e-mail, SMS, o sistemas de mensajería instantánea como WhatsApp, con el objetivo de mantenerme informado/a del desarrollo de las actividades propias del servicio contratado.

Acepto y solicito expresamente, la recepción de comunicaciones comerciales por vía electrónica (e-mail, WhatsApp, SMS), por parte de STAR RENT A CAR, sobre productos, servicios, promociones y ofertas de mi interés.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente contrato se formaliza y suscribe en español y se rige por la normativa y jurisdicción española. No obstante, el arrendador comunica al arrendatario abajo firmante, de conformidad con lo establecido en el artículo 38 de la Ley 16/1987, de la ley 30 de julio, de ordenación del transporte terrestre, con carácter previo a la iniciación del servicio, su voluntad expresa de no sometimiento a las juntas arbitrales de transporte. Para cualquier discrepancia o controversia como consecuencia del presente contrato, las partes se someten expresamente a los tribunales de jurisdicción que corresponda en cada caso, del lugar de celebración del contrato.